Seu WhatsApp oficial, conectado em minutos.

Não. Pelo painel você atende WhatsApp e Instagram, organiza o CRM, programa réguas e manda transmissões sem código. A API e o MCP ficam ali pra quando você quiser ligar outra ferramenta.

Pode. Na conexão com o número que já está no app, você segue atendendo por ele. As conversas aparecem no painel e chegam na API.

A Meta permite começar com limites iniciais. Verificar a empresa é um dos caminhos para ampliar esses limites. Se você está travado nessa etapa, fazemos um diagnóstico gratuito do cadastro e podemos cuidar do processo de verificação. Diagnosticar minha empresa.

Usamos a API oficial da Meta. O número continua sujeito às políticas do WhatsApp: consentimento, qualidade das mensagens e limites da conta precisam ser respeitados. Violações podem levar a restrições ou bloqueio.

Não. A conexão usa a Cloud API oficial da Meta, com envio por templates aprovados ou respostas na janela de atendimento. O uso precisa seguir as políticas do WhatsApp.

Uma plataforma sobre a API oficial do WhatsApp, com o Direct do Instagram na mesma caixa. Você conecta a conta do seu negócio ou dos seus clientes e usa pelo painel (Inbox da equipe, CRM e automações), pela API ou pelo seu agente de IA. Feita no Brasil.

Tem. Cada contato tem etapa no funil, tags e campos personalizados. A equipe registra oportunidades, que são negociações com valor, responsável e próximo passo, e demandas, que são pedidos com prazo. A conversa fica vinculada ao registro, e o Radar mostra o que está atrasado. Contatos, tags e campos estão em todos os planos; funil, oportunidades, demandas e Radar ficam no plano BotoZap e no teste de 14 dias. Como funciona o CRM.

Dá. Você conecta a conta profissional do Instagram e os directs chegam na mesma Inbox do WhatsApp, com o mesmo CRM. O Instagram só deixa o negócio responder até 24 horas depois da última mensagem do contato e não tem template, por isso transmissões e réguas são só do WhatsApp. Responder directs funciona em todos os planos; no Free, essas respostas entram nas 500 respostas 1:1 do mês. Conectar o Instagram.

No plano BotoZap e no teste de 14 dias. Você cria a regra com uma palavra-chave ou para qualquer comentário, escolhe um post, todos, o próximo post ou as lives, escreve o direct e, se quiser, uma resposta pública. No Free, as regras ficam guardadas, mas não disparam. Montar uma regra.

O n8n automatiza fluxos. A BotoZap cuida da camada do WhatsApp oficial, com conexão, isolamento, painel e entrega operados pra você. Ver a comparação completa.

Não existe importador automático do Kommo nem do Manychat. Os contatos do WhatsApp entram por planilha CSV, com telefone, nome, campos personalizados e consentimento; etapas e oportunidades não vêm junto. O número precisa ser desconectado da plataforma atual antes de entrar aqui pelo cadastro oficial da Meta. Contatos do Instagram não se importam: eles aparecem quando a pessoa manda um direct ou recebe o direct de uma regra de comentário. Importar contatos de uma planilha.

Sim, esse é o desenho. O servidor MCP publicado (@botozap/mcp) dá ao agente as tools de enviar e consultar. Pra reagir, toda mensagem vira um Evento durável no Postgres e chega por duas rotas: a notification MCP, sinal de baixa latência pra quem mantém sessão, e um Endpoint durável com retry e replay que acorda seu worker. Receber uma notification não garante que o host abra um turno do agente. A matriz publicada registra as versões testadas; para iniciar seu worker, use o Endpoint durável.

Dá. Pelo MCP, o seu agente opera conversas, contatos, CRM, agenda, réguas, transmissões, Instagram e IA. Você conecta pelo pacote @botozap/mcp no npm ou pelo servidor hospedado, com a chave de API da sua conta, e pede em português o que quer fazer. Configurar o MCP.

Você não precisa submeter um aplicativo próprio ao App Review para usar o BotoZap. A conexão usa nosso aplicativo aprovado. O cadastro da empresa, o número e os templates continuam sujeitos às análises e regras da Meta.

Não. No BotoZap, o cliente configura o pagamento na própria conta do WhatsApp. A Meta cobra as mensagens conforme a moeda e a tabela dessa conta, separadamente da nossa assinatura. Você cobra seus clientes pelo seu trabalho.

Você manda um link de setup. O cliente conecta a conta do WhatsApp dele pelo cadastro oficial da Meta, sem te passar senha nem token. Em seguida o número já fica pronto pra enviar e receber.

O valor depende da categoria da mensagem, do país do destinatário e da moeda da conta. Até 30 de setembro de 2026, respostas de atendimento e templates de utilidade na janela de 24 horas eram gratuitos. Desde 1º de outubro de 2026, a Meta cobra por ambos. Essa tarifa é separada da assinatura do BotoZap e não recebe margem nossa. Consultar preços e datas.

O BotoZap custa R$97/mês com tudo liberado e 1 negócio incluso. Quando você conecta o primeiro canal, usa tudo por 14 dias sem pagar e sem cartão. Se não assinar, a conta fica no Free: 1 negócio com 1 número, 1 membro, 500 respostas 1:1 e 100 templates por mês. Cada negócio extra custa R$47/mês. Dentro de um negócio você conecta quantos números quiser, e membros e respostas 1:1 não têm limite. No anual são 12 meses pelo preço de 10: R$970/ano, numa cobrança só, no Pix ou no cartão. A renovação não é automática: avisamos 30 dias antes. O negócio extra continua R$47/mês também no anual. Exemplo: 5 negócios no BotoZap = R$97 + 4 extras = R$285/mês. Agências com 20 negócios ou mais têm preço sob consulta. A tarifa da Meta é cobrada pela própria Meta, sem margem nossa.

O Free é o que fica se você não assinar depois do teste: 1 negócio com 1 número, 1 membro, inbox (WhatsApp e Direct do Instagram) e contatos, 500 respostas 1:1 por mês (somando painel, API e IA), 100 templates por mês, API e webhooks com número real até 300 mensagens recebidas repassadas por mês. IA, CRM, Agenda, réguas, transmissões, resposta automática e as automações do Instagram (Comentários → DM, regras de mensagem e perguntas e menu do Direct) fazem parte do BotoZap. O suporte do Free é pela documentação.

Começa quando você conecta o primeiro canal, WhatsApp ou Instagram, e dura 14 dias com tudo liberado. Não pedimos cartão, então nada é cobrado sem você decidir. Para continuar com IA, CRM, agenda e automações depois do teste, a assinatura é R$ 97/mês ou R$ 970/ano. Se não assinar, a conta fica no Free e nada é apagado.

Contas criadas até 30 de setembro de 2026 mantêm as condições atuais do Free até 31 de outubro de 2026; contas criadas a partir de 1º de outubro já começam no Free novo. A partir de 1º de novembro, valem para todas os limites do Free novo. Nada é apagado: ficam ativos 1 negócio e 1 número, e os demais negócios, números e membros ficam suspensos, assim como os recursos do BotoZap, até você assinar.

Cada negócio além do incluso no plano ocupa um slot adicional de R$ 47 por mês, com assinatura própria. A fatura vence em 3 dias e é paga por Pix ou cartão, o mesmo meio da sua assinatura. Desconectar um cliente deixa o slot livre para outro cliente. Cancelar um slot vazio encerra a assinatura dele. Ao conectar um cliente novo além do plano, o slot adicional é criado na hora, sem compra prévia.

No Free, 1 número. No BotoZap, quantos números quiser no mesmo negócio: o BotoZap cobra por negócio, não por número. Se você tiver várias lojas ou CNPJs, cada uma ocupa um slot adicional de R$ 47 por mês.

O token de cada conta do WhatsApp fica no Vault, nunca em texto e nunca logado. Um cliente nunca enxerga o outro: o isolamento é por conta, via RLS, de fábrica.

Se você quer API não oficial, com número sem cadastro na Meta: a gente só trabalha com a oficial. Se você quer controlar a infra inteira e tem time pra isso: monte direto na API da Meta. Se você quer DM automática pra seguidor novo no Instagram, montada num construtor de chatbot: o Manychat faz isso. Se a sua venda pede vários funis, pontuação de leads, app de celular nas lojas e canais como Telegram, TikTok e e-mail: o Kommo tem tudo isso.